1. Introducción
Take Drive (denominada «nosotros», «nuestro» o «nuestra») se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web https://cdsbud.es/ y utiliza nuestros servicios premium de alquiler de coches.
This policy is written in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable Spanish data protection laws.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Take Drive
C. Gaudí, 11, 29680 Estepona, Málaga, Spain
Correo electrónico: info@cdsbud.es
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identidad y contacto: Su tratamiento, nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
Datos del permiso de conducir: Número de su licencia de conducir, fecha de emisión, fecha de caducidad y copias de su licencia.
Datos del documento de identidad: Número de su pasaporte o carné de identidad nacional, y copias con fines de verificación.
Datos de pago: Número de su tarjeta de crédito/débito, fecha de caducidad y código de seguridad (que es procesado de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago y no se almacena en nuestros servidores).
Datos de transacciones de alquiler: Detalles de sus reservas de alquiler, incluidas fechas, horarios, vehículo elegido, duración del alquiler y cualquier solicitud especial.
Datos técnicos y de uso: Su dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma. También recopilamos información sobre su visita a nuestro Sitio, incluidas las URL completas, el flujo de clics hacia, dentro y desde nuestro Sitio, y las páginas que visualizó.
Datos de comunicación: Cualquier correspondencia que tengamos con usted, ya sea por correo electrónico, teléfono o a través de nuestros formularios de contacto.
4. Cómo utilizamos su información (Fines y bases legales)
Utilizamos sus datos personales únicamente para fines específicos y legítimos. La siguiente tabla describe cómo utilizamos sus datos y nuestra base legal para hacerlo según el GDPR.
| Finalidad del tratamiento | Base legal para el tratamiento |
|---|---|
| Para crear y gestionar su cuenta, procesar sus reservas de alquiler y cumplir con nuestro contrato con usted (incluida la verificación de edad y licencia). | Necesario para el cumplimiento de un contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD). |
| Para procesar pagos y prevenir transacciones fraudulentas. | Necesario para el cumplimiento de un contrato y para nuestros intereses legítimos en la prevención del fraude (Artículo 6(1)(b) y (f) del RGPD). |
| Para gestionar nuestra relación con usted, incluyendo notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad, y solicitarle que deje una reseña. | Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros servicios) y para cumplir con obligaciones legales (Artículo 6(1)(f) y (c) del RGPD). |
| Para administrar y proteger nuestro negocio y este Sitio (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos). | Necesario para nuestros intereses legítimos (para la gestión de nuestro negocio, prestación de servicios administrativos y de TI, seguridad de la red) y para cumplir con obligaciones legales (Artículo 6(1)(f) y (c) del RGPD). |
| Para utilizar análisis de datos con el fin de mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias. | Basado en su consentimiento cuando la ley lo exige, de lo contrario, en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios (Artículo 6(1)(a) o (f) del RGPD). |
| Para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros vehículos premium y ofertas especiales, si ha dado su consentimiento. | Su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD). |
5. Compartición de datos y transferencias internacionales
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de terceros:
A proveedores de servicios: Como procesadores de pago, servicios de TI y administración de sistemas, herramientas de gestión de relaciones con clientes y plataformas de marketing. Estos proveedores están sujetos a acuerdos estrictos de procesamiento de datos.
A asesores profesionales: Incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores cuando sea necesario.
A autoridades: Podemos divulgar sus datos a fuerzas del orden, organismos reguladores u otras autoridades si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.
Sus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si alguna vez necesitamos transferir sus datos fuera del EEE, garantizaremos las salvaguardias adecuadas, según lo exige el RGPD.
6. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o a los que se acceda de manera no autorizada. Estas incluyen encriptación, servidores seguros y controles de acceso.
7. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Por ejemplo, los datos de transacciones de alquiler se conservan normalmente durante el período requerido por las leyes fiscales españolas (actualmente 6 años).
8. Sus derechos de protección de datos
Según el RGPD, tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión («Derecho al olvido»): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a limitar el tratamiento: Puede solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en nuestros intereses legítimos.
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando dependemos de su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en info@cdsbud.es. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Cookies
Our Site uses cookies to distinguish you from other users. This helps us provide you with a good experience and allows us to improve our Site. For detailed information on the cookies we use and the purposes for which we use them, see our Política de cookies.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" modificada en la parte superior de esta página. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:
Por correo electrónico: info@cdsbud.es
Por correo postal: Take Drive, C. Gaudí, 11, 29680 Estepona, Málaga, España.
